コラム 2020.04.20

リーダー育成研修│ 【5】伝達力リーダーはコミュニケーション力が必須

人材育成・組織開発業務改善・効率化

伝達力を高める、リーダーズコミュニケーション研修

リーダーにはコミュニケーション力が必須能力です。
コーチング研修で傾聴やラポール形成の方法を学んでも、実際はいろいろな状況により、学んだとおりには進められず、せっかく学んだメソッドもいつの間にか使わなくなってしまいがちです。

しかし、LABプロファイル®の研修を受け、コーチングメソッドの背景にある心理学的な原理を理解することで、コミュニケーションについて考える力が付き、あらゆるシーンで対応出来るようになります。

セミナー⑤リーダーズコミュニケーションver.1　(NLPビジネスコーチング)

リーダーに必要なコミュニケーションテクニックを学ぶためのプログラムであり、NLP(Neuro Linguistic Programing：神経言語プログラミング)の手法を用いたNLPコーチングに関するテクニックをグループ研修で行います。

研修内容	セミナー⑤リーダーズコミュニケーションver. 1(NLPビジネスコーチング)
概要	リーダーに必要とされるコミュニケーションのスタイルやパターンを学びます。
内容	・NLPコーチング・コーチングの歴史・コーチングの前提条件・あいさつの大切さ・コミュニケーションツール・説明上手なリーダー
主な対象者	管理職、リーダー、リーダー候補者
受講条件	特になし
人数	最大 20名
日数、時間	１日コース、７時間/日
料金	お問い合わせください　※オンラインでの開催も可能です。

セミナー⑥リーダーズコミュニケーションver.2　(LABプロファイル®入門編)

NLPコーチングテクニックの背景にあるコミュニケーションの原理原則を学ぶためのプログラムであり、言語(Language)と行動(Behaviour)から人間のパターンを分析できる、LABプロファイル®(Language And Behaviour)を用いてグループ研修を行います。

研修内容	セミナー⑥リーダーズコミュニケーションver. 2(LABプロファイル®)
概要	コミュニケーションの心理学的原理原則を学び、自らコミュニケーションについて考える力を会得し、様々なシーンで柔軟に適用できる能力を学習します。
内容	・ＮＬＰとは・人の認知プロセス・モダリティー・サブモダリティー・メタプログラム・ＬＡＢプロファイル® ・説得力のある伝え方・相手にＹＥＳと言わせる話し方
主な対象者	管理職、リーダー、リーダー候補者
受講条件	セミナー⑤リーダーズコミュニケーションver. 1の修了者
人数	最大 20名
日数	２日コース
時間	７時間/日
料金	お問い合わせください。
その他	オンラインでの開催も可能です。

セミナー⑳リーダーズコミュニケーションver.3　(LABプロファイル®プラクティショナー)

コミュニケーションの原理原則であるLABプロファイル®の公式資格を取得するプログラムです。

研修内容	セミナー⑳リーダーズコミュニケーションver.3 (LABプロファイル®プラクティショナー) (LABプロファイル®公式資格取得コース)
概要	組織内でコミュニケーション指導的人材を育成するプログラムです。ＬＡＢプロファイル公式資格を取得できます。
内容	LABプロファイル®プラクティショナー認定基準に基づいたトレーニングを行い、最終試験に合格された方には資格を発行致します。
主な対象者	管理職、リーダー、リーダー候補者
受講条件	リーダーズコミュニケーションver. 2の修了者
人数	最大 20名
日数	２日コース
時間	７時間/日
料金	お問い合わせください。
その他	※オンラインでの開催も可能です。

コミュニケーションスキルを身に付けるプロセス

この研修を受けることで、型にはまったコミュニケーションから卒業することができます。
ver.1は基本的なテクニック、ver.2はコミュニケーションの原理原則で、両方を学ぶことで柔軟性を高め、適用範囲が広がります。

コミュニケーションスキルを身に付けるプロセスを「守破離」で表現すると次のステップで成長させます。

守：コミュニケーションテクニックを学び、それを真似て身に付ける
破：テクニックの背景にある理由や原理原則を理解し、柔軟性を高め、適用範囲を広げる
離：自らコミュニケーションについて考える能力を会得し、様々な場面に応用できる

しかし、多くの企業様では「守」、いわゆるテクニックの取得にとどまり、その背景にある「なぜ必要なのか？」という、心理学的な理由を学ぶまで至らないケースが少なくありません。

それでは、適用できるシーンが極端に少なくなり、せっかく学んだのに使わなくなってしまい、組織に良好なコミュニケーションが定着しません。
組織におけるコミュニケーションが滞ると、下記の様々なマネジメント分野の側面でリスクが増大します。

・労働安全意識
・品質意識
・食品安全意識/フードディフェンス意識
・問題意識
・コンプライアンス意識
・環境意識
・セキュリティー意識
・改善意識

ver.1では基本テクニックを、ver.2で原理原則を。

リーダーズコミュニケーションの「守破離」

この2つのステップを学ぶ事で、スタイルにはまったコミュニケーションから卒業し、自ら考えながら行動するリーダーが育ちます。
卓越したコミュニケーション力を身に付けることは、人材育成には欠かせません。また、組織内で集団教育を実施することで、共に学習をした仲間を作り、学習内容が組織に定着しやすくなります。個人で学ぶ場合は、仲間作りが組織内で進まず定着しません。
あなたの企業においても導入をご検討ください。

研修プログラム一覧

能力	セミナー名称/研修一覧
学習力	セミナー①　マインドマップセミナー②　マインドマップ記憶術セミナー③　マインドマップ読書術セミナー④　改善ファシリテーション
伝達力（コミュニケーション）	セミナー⑤　リーダーズコミュニケーション研修 ver.1　(NLPビジネスコーチング) セミナー⑥　リーダーズコミュニケーション研修 ver.2　(LABプロファイル®入門編) セミナー⑳　リーダーズコミュニケーション研修 ver.3　(LABプロファイル®プラクティショナー)
指導力（リーダーシップ）	セミナー⑦　ビジネス心理Ⅰ・Ⅱ(チームビルディング)
検出力	セミナー⑧　新５S思考術セミナー⑨　新５S体験型　～ムダを探す～
分析力	セミナー⑩　なぜなぜ分析【基本編】セミナー⑪　なぜなぜ分析【実践編】セミナー⑫　「問題」発生メカニズム　～発見・解決～セミナー⑬　問題解決原理原則アプローチ
行動力	セミナー⑭　「問題解決」行動　～改善実習指導～セミナー⑮　「生産管理」視点の問題解決セミナーセミナー⑱　安全意識と行動力を高める
その他	セミナー⑯　「ISOマネジメントシステム」関連教育セミナー⑰　フードディフェンス心理学
研修パッケージ	改善ファシリテーター次世代リーダー研修　　　　　　　詳しくは下記をご参照ください。

「改善ファシリテーター
　次世代リーダー研修」のご紹介

あなたの会社の未来を切り拓くリーダーを多数輩出

幹部やリーダーに昇進・昇格する未来のリーダーに対して、「学習力」「伝達力(コミュニケーション)」「指導力(リーダーシップ)」「検出力」「分析力」「行動力」を総合的に鍛えるプランです。
弊社がご提供できる教育や実習コンテンツを一定の期間(約1年間)かけて、次世代リーダーの育成と意識改革を行います。

■期待される成果

問題検出力の向上
問題解決力の向上
改善力の向上
部下や後輩の育成力向上
学習意欲の向上

■コース内容(一例)

開校式/マインドマップ１日間４月開講
改善ファシリテーション１日間４月開講
速読術１日間５月開講
記憶術１日間６月開講
新5S思考術１日間７月開講
新5S体験型　～ムダを探す～１日間７月開講
なぜなぜ分析【基本編】
なぜなぜ分析【実践編】２日間９月開講
問題解決原理原則アプローチ３日間１０月開講
ビジネス心理Ⅰ・Ⅱ(チームビルディング) ２日間１１月開講
「問題解決」行動　～改善実習指導～４日間１２月開講
リーダーズコミュニケーション研修ver.2 (LABプロファイル®) ２日間１月開講
成果発表会/修了式１日間２月開講

規定のセミナー及び実習に参加し、かつ｢問題解決｣行動実習において一定の成果を得た受講生には「改善ファシリテーター修了証」を授与致します。
「改善ファシリテーション研修」に関して詳細をお知りになりたい方、
貴社に合わせた研修プログラムをご相談したい方等はお問い合わせ下さい。

毎週月曜日に「改善ファシリテーション」をテーマとしたコラムを更新、
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マネジメントコンサルティング2部部長

坂田和則

国内外において、企業内外教育、自己啓発、人材活性化、コストダウン改善のサポートを数多く手がける。「その気にさせるきっかけ」を研究しながら改善ファシリテーションの概念を構築し提唱している。特に課題解決に必要なコミュニケーション、モチベーション、プレゼンテーション、リーダーシップ、解決行動活性化支援に強く、働く人の喜びを組織の成果につなげるよう活動中。新5S思考術を用いたコンサルティングやセミナーを行い、現在、企業支援数が190件以上及び年間延べ3,400人を越える人を対象に講演やセミナーの実績を誇る。