人材育成・組織開発

コミュニケーション研修

コミュニケーションは、業務を円滑に進めるための手段であると同時に、
組織の関係性や成果に大きな影響を与える要素です。
「言ったつもりでも伝わっていない」「相手の意図を正しく受け取れない」
「話し合いが表面的で終わってしまう」といった課題は、個人のスキル不足ではなく、
組織の環境や関係性の中で生まれているケースも少なくありません。
一人ひとりの伝え方を見直すだけでなく、
組織としてのコミュニケーションのあり方を考えるきっかけを提供します。

「コミュニケーション研修」とは

コミュニケーションがうまくいったかどうかは、
自分と相手の双方によって決まります。
自分だけの判断や、周囲の声を気にしすぎる姿勢では、
正しい評価はできません。

大切なのは、自分の感覚と相手の反応、
その両方のバランスで捉えることです。
コミュニケーションを科学的に捉えると、
脳内で行われる言語処理の仕組みに行き着きます。

この理解を深めることで、わかりやすく、
楽しい印象を与える伝え方が可能になります。

これは、相手の理解を促しモチベーションを上げたり、
維持したりする事のできる話術で、
リーダーにとって必須のスキルです。

コミュニケーションの課題は、個人の性格やスキルの問題として捉えられがちですが、
実際には、組織の関係性や環境によって表れ方が大きく変わります。
「言ったつもりが伝わっていない」「本音が出てこない」「部署間で認識がズレている」
といったお悩みをお持ちの企業様も少なくありません。
現在の状況を整理し、自社に合ったコミュニケーション研修の進め方について、
ご相談いただけます。
［コミュニケーション研修について相談する］

サービスメニュー

コーチング

ナレッジリーンでは、組織開発や企業改革の支援において、
人財のメンタル面にも着目したコーチングを行ってきました。
直接的なコーチングに加え、コーチングを実践できる人財を育成し、
改革を成功に導いてきた実績があります。
その経験に最新の知見を掛け合わせ、継続的な変革を支援します。

意識の変化をメジャーリングする

Web上で簡単な質問に答えることで、
その人の言語処理パターンや行動特性を把握できます。
個人が特徴的に使う言葉に着目し、
認知科学を応用して傾向を分析します。

興味や価値観、モチベーションが高まるきっかけを整理し、
チームづくりをご支援します。

エニアグラム

エニアグラムとは、所定の質問への回答をもとに、
個人の性格を九つのタイプに分類する診断手法です。
個性や性格傾向を理解することで、組織内の相互理解が深まり、
チームの活性化につながります。

また、メンバー構成を検討する際の参考指標として活用でき、
一定の基準づくりにも役立ちます。

LABプロファイル®

LABプロファイル®は、脳科学や言語心理学を基盤とした、
コミュニケーションの知識体系です。
人が言葉を理解する際の脳内言語処理パターンを研究し、
理解の仕組みを体系化しています。

この知識を身につけることで、
わかりやすく楽しい印象を与える伝え方が可能になります。
相手の理解を促し、モチベーションを高め維持する話術として、
リーダーに欠かせないスキルです。

【YouTube動画】改善ファシリテーション入門もご覧ください

プレゼンテーションの心理学

説明力と説得力を高める「言葉選び」について学ぶことで、
プレゼンテーション力を高めます。
「言葉選び」のテクニックを活用すると、
相手の『言葉』『視覚』『感情』を刺激することができ、
さらには相手に『感動』を与えるプレゼンテーションの実践が可能です。

特長①　楽しく学べる実践的な演習

単なる座学に偏らず、演習やディスカッションを取り入れ、
飽きることなく、楽しみながら学べる構成になっています。
講義と演習を通じて、これからの自身の活動の方向性が見えてきます。

特長②　心理学を熟知した講師

ナレッジリーンは、幅広い業界で多くの改善支援を行ってきました。
その経験を活かし、豊富な事例をご提供しています。
講師陣はNLPやコーチング心理学の知識を備えており、
そのパフォーマンスは、多くのお客様から高い評価をいただいています。

特長③　Web 研修にも対応

双方向性を重視したオンライン研修にも対応しており、
遠隔環境でも高い学習効果が得られる設計になっています。
PCやタブレット端末があれば、場所に縛られず参加することが可能です。

コミュニケーション研修は、一度実施して終わりではなく、
組織の状況や対象者に合わせて設計することではじめて効果を発揮します。
対象者設定や研修内容の検討、実施方法や進め方についてのご相談など、
貴社の課題や目的に応じたご提案を行っています。
内容が具体的に決まっていない段階でも構いません。
まずはお気軽にお問い合わせください。
［コミュニケーション研修について問い合わせる］

ナレッジリーンの特徴

ナレッジリーンのコンサルティングの特徴

心理的アプローチを駆使した3本柱の支援

ナレッジリーンでは、心・技・体の三つのモデルを軸に、
コンサルティングと研修を提供しています。
心はヒューマンリソース、技は改善、
体はビジネスの各モデルとして体系化しています。
これらは、お客様との対話を起点に、
実際の現場に足を運び対面で実践してきた取り組みです。

コンテンツ開発の経緯

ナレッジリーンの育成支援の沿革

ISO規格に基づく導入支援の豊富な実績をもとに、
潜在的なリスクの洗い出しや、具体的な改善提案を行っています。
また、三つのコンテンツを軸に、
現場で実践できるリーダー育成を支援しています。

高い視点と広い視野を持ち、メンバーの意欲を引き出す力は、
事業の継続と成長に欠かせない重要な要素です。
こうした育成は、現場経験と論理的な内容を組み合わせ、
実務に近い形で理解し、実践につなげています。

コンサルタントのご紹介

マネジメントコンサルティング部部長

坂田和則

国内外において、企業内外教育、自己啓発、人材活性化、コストダウン改善のサポートを数多く手がける。「その気にさせるきっかけ」を研究しながら改善ファシリテーションの概念を構築し提唱している。特に課題解決に必要なコミュニケーション、モチベーション、プレゼンテーション、リーダーシップ、解決行動活性化支援に強く、働く人の喜びを組織の成果につなげるよう活動中。新5S思考術を用いたコンサルティングやセミナーを行い、2023年度現在、企業支援数が190件以上及び年間延べ3,400人を越える人を対象に講演やセミナーの実績を誇る。

マネジメントコンサルティング部部長

酒徳泰行

「組織の数だけシステム・解決策は存在する」という信念のもと、各社の状況に応じたオーダーメイドの支援・研修を得意とする。また、①マネジメントシステム、②新５S思考術、③NLP（神経言語プログラミング）を基礎とする心理学・コミュニケーションを融合した「改善ファシリテーション」の考え方を取り入れた手法・事例なども人気。その研修は単なる仕組みの構築・改善ではなく、わかりやすさ、すぐに実践できると定評がある。常に目的・理由を考え、主体的に活動できる組織文化を醸成することに注力し、「人と組織」の成長を通じてお客様と共に笑顔と感動を分かち合うことを大切にする。