人材育成・組織開発

問題解決研修

問題解決研修は、業務の中で起きている問題を整理し、
改善につなげるための考え方を学ぶ研修です。

本研修では、表面的な対策にとどまらず、
問題の本質を捉える視点を身につけることを目的としています。

ナレッジリーンの「問題解決研修」とは

経営ではPDCAを回すことが重要ですが、
過去の実績だけで未来を決めていては変化を生み出せません。
人は経験を通じて学び、その記憶を活かしながら、
新たな事象を理解し判断しています。

改善活動でも、成功体験を重ねることで、
類似事例や新たなムダに気づけるようになります。
こうした学びの積み重ねが、
継続的に改善できる組織へと成長させていきます。

経営者は、リーダーや管理職に対しても、
気付きを得るための企業の土壌作りを確実に実行するようマネジメントすべきです。
これから先の未来で成果を出し続けるためには、
未来を担う人材育成を怠らないことが必要ではないでしょうか。

いつも問題解決が上手くいかない人の思考パターン
■一人で思考し続ける。 ■縦割りで思考し続ける。 ■周囲の話に耳を傾けることだけを考え続ける。 ■PDCAだけで考える。 ■賢者の思考だとロジカルシンキングを続ける。 ■他人の考えを一切認めないまま、思考を続ける。 ■周囲の様子を見ながら考え続ける。 ■飛び散らかった思考で考え続ける。 ■目的達成のことだけを考え続ける。 ■みんなで仲良く思考し続ける。	■見ただけで思考を続ける。 ■言われたときだけ思考を続ける。 ■変化に対応しすぎて浅い思考を続ける。 ■聞いただけで思考を続ける。 ■他人へ押し付け思考を続ける。 ■他人の考えに無関心のまま思考を続ける。 ■状況を多角的に捉えすぎたまま考え続ける。 ■直感に頼りすぎた思考を続ける。 ■変化のタイミングを逸した状態で考え続ける。 ■詳細な部分を深堀りしたまま考え続ける。	■問題回避のための課題を考え続ける。 ■疑問ばかりで信じないまま思考を続ける。 ■ルールに囚われたまま思考し続ける。 ■読んだだけで思考を続ける。 ■全体像を見続けたまま考え続ける。 ■長すぎる時間をかけて思考し続ける。 ■状況は今までと変わらないという前提で考え続ける。 ■感情だけで思考を続ける。 ■情報の裏にある事象を見ないまま考え続ける。 ■自分で決めることだけを考え続ける。

問題解決に取り組んでいるものの、表面的な対策にとどまり、
同じような問題が繰り返されてしまうケースは少なくありません。
原因追究の考え方を体験する入口として、なぜなぜ分析をテーマにした
無料セミナーを開催しています。
まずは考え方を整理する機会として、お気軽にご参加ください。
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サービスメニュー

原因分析・なぜなぜ分析（基礎編、実践編、導入サポート編）

なぜ、あなたの組織では問題が再発するのか？
「なぜなぜ分析」には、実は12個のルールがあり、これに基づいて実践しなければ、
根本的な原因の追及と改善策に辿りつくことはできません。
正しい『なぜなぜ分析』の使い方や、分析後に陥りがちな
落とし穴からの脱出方法をセミナーでは各段階に分けて、詳しくお伝えします。

「なぜなぜ分析12カ条」体験セミナーも、申込受付中です。

SWOTクロス分析

数多く存在する問題解決のためのツールのひとつ「SWOTクロス分析」。
実務に導入しやすく、理解しやすい内容とされています。
具体的な事例を交えながら、分析の仕組みや、活用方法などを説明します。

特長①　楽しく学べる実践的な演習

単なる座学に偏らず、演習やディスカッションを取り入れ、
飽きることなく、楽しみながら学べる構成になっています。
講義と演習を通じて、これからの自身の活動の方向性が見えてきます。

特長②　マネジメントシステムと心理学を熟知した講師

ナレッジリーンは、幅広い業界で多くの改善支援を行ってきました。
その経験を活かし、豊富な事例をご提供しています。
講師陣はNLPやコーチング心理学の知識を備えており、
そのパフォーマンスは、多くのお客様から高い評価をいただいています。

特長③　Web 研修にも対応

双方向性を重視したオンライン研修にも対応しており、
遠隔環境でも高い学習効果が得られる設計になっています。
PCやタブレット端末があれば、場所に縛られず参加することが可能です。

問題解決研修は、手法を学ぶこと自体が目的ではなく、
自社で起きている課題を正しく捉え、再発防止や改善につなげることが重要です。
対象者や課題内容に応じた研修設計や、実際の事例をもとにした進め方など、
貴社の状況に合わせたご提案を行っています。
「何から整理すればよいか分からない」といった段階でも構いません。
まずはお気軽にお問い合わせください。
［問題解決研修について相談する］

ナレッジリーンの特徴

ナレッジリーンのコンサルティングの特徴

心理的アプローチを駆使した3本柱の支援

ナレッジリーンでは、心・技・体の三つのモデルを軸に、
コンサルティングと研修を提供しています。
心はヒューマンリソース、技は改善、
体はビジネスの各モデルとして体系化しています。

これらは、お客様との対話を起点に、
実際の現場に足を運び対面で実践してきた取り組みです。

コンテンツ開発の経緯

ナレッジリーンの育成支援の特徴

ISO規格に基づく導入支援の豊富な実績をもとに、潜在的なリスクの洗い出しや、
具体的な改善提案を行っています。
また、三つのコンテンツを軸に、現場で実践できるリーダー育成を支援しています。

高い視点と広い視野を持ち、メンバーの意欲を引き出す力は、
事業の継続と成長に欠かせない重要な要素です。
こうした育成は、現場経験と論理的な内容を組み合わせ、
実務に近い形で理解し、実践につなげています。

コンサルタントのご紹介

マネジメントコンサルティング部部長

坂田和則

国内外において、企業内外教育、自己啓発、人材活性化、コストダウン改善のサポートを数多く手がける。「その気にさせるきっかけ」を研究しながら改善ファシリテーションの概念を構築し提唱している。特に課題解決に必要なコミュニケーション、モチベーション、プレゼンテーション、リーダーシップ、解決行動活性化支援に強く、働く人の喜びを組織の成果につなげるよう活動中。新5S思考術を用いたコンサルティングやセミナーを行い、2023年度現在、企業支援数が190件以上及び年間延べ3,400人を越える人を対象に講演やセミナーの実績を誇る。

マネジメントコンサルティング部部長

酒徳泰行

「組織の数だけシステム・解決策は存在する」という信念のもと、各社の状況に応じたオーダーメイドの支援・研修を得意とする。また、①マネジメントシステム、②新５S思考術、③NLP（神経言語プログラミング）を基礎とする心理学・コミュニケーションを融合した「改善ファシリテーション」の考え方を取り入れた手法・事例なども人気。その研修は単なる仕組みの構築・改善ではなく、わかりやすさ、すぐに実践できると定評がある。常に目的・理由を考え、主体的に活動できる組織文化を醸成することに注力し、「人と組織」の成長を通じてお客様と共に笑顔と感動を分かち合うことを大切にする。