広がらない5S活動を変える！新5S思考術の実践法

今回は、5S活動と「新5S思考術」の違いについて
ご質問をいただいたので、
さっそくお答えしたいと思います！
この違いがわかると、
5S活動がなかなか広まらない理由がご理解いただけるでしょう。

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感情と行動は繋がっている

『行動』それは、体の動きであったり、
思考であったり、心の動きでもあります。

そして、このページでもよく登場する「改善」も、
その『行動』の産物です。

もしあなたの職場で、良い改善成果を得たいのなら、
職場内の『行動』を変革しなければならないのです。
そして、わたしたちの『行動』は、外部からの影響を受けることで、
変革できることが解っています。

例えば、整理・清掃・整頓などの3S活動を行った場合、
その結果プラスの感情を抱くと、
整理・清掃・整頓の行動が強化され、
繰り返しその行動を行うようになります。

逆に、整理・清掃・整頓活動の結果、
マイナスの感情を抱くと、
その行動が萎縮するかのように弱くなります。
行動が弱くなることを「弱化」といいます。

プラスの感情を抱くと行動が強化される。
マイナスの感情を抱くと行動が弱化される。

では、リーダーの取るべき方法は？

それなら、リーダーであるあなたは、
職場の感情がプラスになるマネジメントを展開すれば、
改善の成果を出し続けることができるのです。

どのようにすれば
『行動』の強化を促すことができるのでしょう？

それは、良好なフィードバックです。
良好なフィードバックとは、
良い結果を出しそうな『行動』をとった場合、
その相手の行動を褒める言葉などをかけることをいいます。

私たちの脳は、良好なフィードバックを受けることで、
行動を繰り返し行うようになり、
習慣化（行動の強化）を得るのです。
逆に、『行動』に対してマイナスの感情を与えるような
フィードバックを与えると、『行動』の弱化が始まります。
これが始まると「改善」に興味を示さなくなってしまうのです。

そして、「改善」の結果を褒めるのではなく
『行動』を褒めることが大切！
「改善」成果の出そうな『行動』をしたときに、
ぜひ褒めて上げてください。

人の行動はフィードバックで決まる

良いフィードバックは、行動を強化する。
悪いフィードバックは、行動を弱化する。

良いフィードバックが行動を変える！

5S活動と「新5S思考術」の違い について、
お話ししました。

私たちが推奨する『新5S思考術』は、
コーチング心理学や行動分析学を応用しながら進める５Ｓ活動です。

「その気にさせるきっかけを科学する」と、
さらに活動が活性化しますよ。
これまでの5S活動とは異なる『新5S思考術』に
興味をお持ちいただけると幸いです。

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