ポカミスの原因は「錯覚」│「モノを見る」活動の原理

本当に目の前のモノが見えていますか？

私たちは、「モノ」を見る場合、目から入ってきた光を電気信号に変換し、脳に伝えます。
そして、脳内では様々な化学物質が伝達物質となり、脳内に映像を作りあげています。
これが、私たちが「モノを見る」という活動の原理です。

つまり、私たちが見ている「モノ」とは、あなたの脳内で作りあげられた「映像」なのです。

また、その映像は、過去の経験に大きく左右されたり、あなたの価値観や信念にも大きく左右され、見えているはずのモノが「映像化」されなかったり、実際には存在しない「モノ」が映像化され”見えてしまう”こともよくあります。

一般的には、「錯覚」と言われる現象で、私が担当する「新５Ｓ思考術」セミナーでも、受講者の方々に体験をしていただいています。

職場環境の作り方で、ポカミスをより少なくする

特に、この「錯覚」は、仕事中に起きてしまうと ポカミス に繋がることからも注意をしなければなりません。

例えば、「錯覚」が起きたために
・不良品を良品として出荷してしまった
・大丈夫と思っていても、頭を配管にぶつけた
・確認したと思っても、計算ミスが起きた
・送ったと思っていた書類が、机の上に置きっぱなしだった

などなど、「ちょいと見逃すことのできない」 ポカミス の原因に「錯覚」はなり得るのです。
「錯覚」が起きない様、あなたがすべきこととはいったい何なのでしょうか？

ポカミス を誘発する「錯覚」

職場で、 ポカミス を誘発する「錯覚」の起きやすさは、その職場の環境に左右されます。

その要因として、次のようなことが上げられます。

・モノも多さ、少なさ
・光の当て方、あたり方
・複雑な動作の有無

そして、スグにでも手が付けられる改善が『モノの多さ・少なさ』です。
もし、すぐにでも ポカミス 対策をしたいのなら、職場の「整理・清掃・整頓」を実施すべきです。

これは、目の動きに関連するのですが、簡単に言うと「モノが多ければ多いほど目の動きが複雑になり、錯覚を起こしやすくなる。」といった原理があるからです。

仕事をしている最中に「今すぐに使うモノ」と「今は直ぐに使わないモノ」に別けてみましょう。
そして、直ぐに使わないモノは、片付けるようにします。

すると、作業台や机の上がスッキリして、眼球の動きも安定しはじめ、錯覚が起きにくくなるのです。
このように普段からの整理・清掃・整頓が行き届いている職場では、錯覚も少なく ポカミス も少なくて済みます。

ポカミス の原因になる「錯覚」がおきにくい職場環境を整えましょう。

「錯覚」が起きない様、あなたがすべきこと。
それは、整理・清掃・整頓なのです。

「新5S思考術」については、詳しくはこちらのページもご覧ください
(分室：改善ファシリテーション研究所のサイトへジャンプします)

改善テクニック|知識経営研究所

課題や問題を解決するためには、その状況に合った改善テクニックを選択して使うことが重要です。弊社では今までの知見から『改善のツボ』を見つけ出し、必要なテクニックやツールをご提供いたします。ISOマネジメント運用をブラッシュアップさせることにも有効です。

kmri.co.jp

毎週月曜日に「改善ファシリテーション」をテーマとしたコラムを更新、火曜日にメールマガジンを配信しております。是非ご登録ください。(ご登録は無料です)

「5S活動」のコラム一覧｜ナレッジリーン

「5S活動」のコラム一覧です。「 新5S思考術 」とは、『問題解決する組織』が継続的に行っている5S活動です。 全ての組織の改善や改革の成果が出せ、 モチベーションを高め維持することが可能です。

kmri.co.jp