ポカミス防止の鍵は錯覚理解│“見る力”を鍛える組織学習

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本当に目の前のモノが見えていますか？

私たちは、「モノ」を見る場合、
目から入ってきた光を電気信号に変換し、
脳に伝えます。
そして、脳内では様々な化学物質が伝達物質となり、
脳内に映像を作りあげています。
これが、私たちが「モノを見る」という活動の原理です。

つまり、私たちが見ている「モノ」とは、
あなたの脳内で作りあげられた「映像」なのです。

また、その映像は、過去の経験に大きく左右されたり、
あなたの価値観や信念にも大きく左右され、
見えているはずのモノが「映像化」されなかったり、
実際には存在しない「モノ」が映像化され
”見えてしまう”こともよくあります。

一般的には、「錯覚」と言われる現象で、
私が担当する「新5S思考術」セミナーでも、
受講者の方々に体験をしていただいています。

職場環境の作り方で、ポカミスをより少なくする

特に、この「錯覚」は、
仕事中に起きてしまうとポカミスに繋がることからも
注意をしなければなりません。

例えば、「錯覚」が起きたために
・不良品を良品として出荷してしまった
・大丈夫と思っていても、頭を配管にぶつけた
・確認したと思っても、計算ミスが起きた
・送ったと思っていた書類が、机の上に置きっぱなしだった

などなど、「ちょいと見逃すことのできない」 
ポカミス の原因に「錯覚」はなり得るのです。
「錯覚」が起きないよう、
あなたがすべき事とは何でしょうか？

ポカミス を誘発する「錯覚」

職場で、 ポカミス を誘発する「錯覚」の起きやすさは、
その職場の環境に左右されます。

その要因として、次のようなことが上げられます。

・モノも多さ、少なさ
・光の当て方、あたり方
・複雑な動作の有無

そして、スグにでも手が付けられる改善が
『モノの多さ・少なさ』です。
もし、すぐにでも ポカミス 対策をしたいなら、
職場の「整理・清掃・整頓」を実施すべきです。

これは、目の動きに関連するのですが、
簡単に言うと
「モノが多ければ多いほど目の動きが複雑になり、
錯覚を起こしやすくなる」
といった原理があるからです。

仕事をしている最中に「今すぐに使うモノ」と
「今は直ぐに使わないモノ」に分けてみましょう。
そして、直ぐに使わないモノは、片付けるようにします。

すると、作業台や机の上がスッキリして、
眼球の動きも安定しはじめ、
錯覚が起きにくくなるのです。
このように、
普段からの整理・清掃・整頓が行き届いている職場では、
錯覚も少なくポカミスも少なくて済みます。

ポカミス の原因になる
「錯覚」が起きにくい職場環境を整えましょう。

「錯覚」が起きないよう、あなたがすべきこと。
それは、整理・清掃・整頓です。

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